سياسة الإلغاء والاسترداد

الغاء:
يمكن للعملاء إلغاء طلب الخدمة في غضون 5 ساعات من وقت الطلب دون تكبد أي رسوم. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لبدء عملية الإلغاء.

المبالغ المسترده:
بالنسبة للخدمات التي لم تبدأ بعد: إذا تم إلغاء الخدمة قبل بدء العمل ، يحق للعميل استرداد المبلغ بالكامل.

بالنسبة للخدمات الجارية: إذا رغب العميل في إلغاء الخدمة بعد بدء العمل ، فقد يخضع العميل لرسوم إلغاء بناء على الجهد المبذول حتى تاريخ الإلغاء. سيتم تحديد ذلك بناء على تقييم العمل المنجز ، وقد يتم إصدار استرداد جزئي للجزء غير المستخدم من المبلغ المدفوع.

بالنسبة للخدمات المكتملة: لا توجد مبالغ مستردة متاحة للخدمات التي تم تسليمها بالكامل وقبولها من قبل العميل.

تعديلات السياسة:
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الإلغاء والاسترداد في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على موقعنا.

الاتصال:
لأية استفسارات بخصوص سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على support@generalsoft.co.